Politique d'annulation

Pour toute demande d’annulation d’une Réservation, le Client devra contacter le service client par mail à l’adresse : bonjour@beauquartier.com.

En dehors des cas visés à l’article 8.2, le Client peut annuler sa Réservation.

En cas d’annulation de sa Réservation par le Client, les frais de ménage et les taxes de séjour lui sont remboursés si la Réservation est annulée avant l’entrée dans les lieux.

En cas d’annulation de sa Réservation par le Client, les frais d’hébergement (le prix total payé pour la nuitée) sont remboursables dans certains cas et selon les modalités suivantes :

• -Remboursement de l’intégralité du prix par nuitée si l’annulation intervient dans les quarante-huit (48) heures suivant la Réservation, à condition que le Client annule au moins sept (7) jours avant l’arrivée dans l’Appartement, selon l’heure indiquée dans l’e-mail de confirmation ;
• -Remboursement de 50% du montant de la Réservation et de l’intégralité des taxes de séjour et des frais de ménage si l’annulation intervient plus de sept (7) jours avant l’arrivée dans l’Appartement, selon la date et l’heure indiquées dans l’e-mail de confirmation ;
• -Remboursement des taxes de séjour et frais de ménage uniquement si l’annulation a lieu moins de sept (7) jours avant l’arrivée dans l’Appartement, le Client, selon la date et l’heure indiquées dans l’e-mail de confirmation ;
• -Si le Client arrive dans l’Appartement mais décide de partir avant la date de fin de séjour prévue, les nuitées non passées dans l’Appartement ne sont pas remboursées.